(営業管理の再設計)
BizBrainingが考える「営業管理」は、案件の進捗を記録・確認するだけの管理手法ではありません。
案件の件数や金額、ステージごとの偏り、商談の進展や停滞、新規案件の発生状況などを組織全体で捉え、営業活動の現在地を可視化します。
企業ごとの営業プロセスや組織特性に応じて、必要な管理要素と運用基準を設計し、営業OSの構築を支えます。
WHY BizBraining?
営業管理ツールやCRM/SFAは、営業情報の記録・共有・集計を支援します。
しかし、情報を蓄積することと、営業組織の状態を正しく把握することは同じではありません。
なぜ案件が停滞しているのか?
新たな商談機会は十分に生まれているのか?
営業組織のどこに課題があり、マネージャーは何を見て判断すべきなのか?
こうした問いに答えるためには、個々の案件の進捗だけでなく、営業活動全体の構造と変化を捉える必要があります。
BizBrainingは、営業管理を単なる情報収集や進捗確認のツールとしてではなく、組織の状態を把握し、判断と改善を支えるマネジメント基盤として捉えます。
MANAGEMENT DESIGN
営業組織の現在地を捉える、3つの視点
BizBrainingでは、営業パイプラインを活用し、営業組織の状態を「在庫」「動き」「変化の方向」という3つの視点から捉えます。
① 在庫|営業案件の現在地
各ステージにどれだけの案件が存在しているのか。案件数や金額、担当者ごとの構成、特定ステージへの集中や停滞などを把握します。
営業組織が現在抱えている案件の全体像を捉え、活動の基盤となる状態を可視化します。
② 動き|営業活動の推移
新たな案件の発生、商談の進展、受注・失注など、一定期間における営業活動の動きを捉えます。
案件の流入と流出、ステージ間の移動などを確認することで、営業活動がどのように推移しているのかを把握します。
③ 変化の方向|営業組織の動向
一時点の数値だけでは見えない、営業組織の変化を捉えます。
定期的な記録と比較を通じて、案件の蓄積や停滞、新規案件の不足、商談の進展などを確認し、営業組織がどのような状態に向かっているのかを把握します。
この3つの視点を組み合わせることで、個別案件の確認だけでは見えにくい、営業組織全体の現在地と変化を捉えます。
DESIGN PRINCIPLE
管理項目を増やすのではなく、本当に必要な管理に絞り込む
営業管理の仕組みは、多機能であればよいというものではありません。
企業の営業プロセスや組織規模、事業特性によって、必要な管理情報や判断のあり方は異なります。
何を記録するのか。何を定期的に確認するのか。どのような変化を捉え、どの段階で対応するのか。
BizBrainingでは、既存の管理項目や報告方法をそのまま踏襲するのではなく、営業活動の実態とマネジメント上の判断に照らし、本当に必要な管理を見極めます。
管理する情報を絞り込み、運用方法を整えることは、単なる業務効率化ではありません。営業活動のどこに着目し、何を改善すべきかを明らかにすることでもあります。
RELATIONSHIP WITH SALES OS
営業OSを支える、マネジメントの基盤
営業管理は、営業OSを構成する重要な要素の一つです。
個々の営業担当者がどのように考え、行動しているのか。その活動を組織としてどのように把握し、支援し、改善につなげるのか。
営業管理の仕組みを整えることで、個人の営業活動と組織のマネジメントが結びつきます。
SALES MANAGEMENTは、営業管理の課題に対する独立した支援サービスであると同時に、営業OS全体を再構築するための重要な基盤でもあります。
SERVICE
営業管理の設計・改善支援
企業の営業体制や管理上の課題に応じて、営業管理の現状整理から、管理項目・運用方法の設計、導入後の改善までを支援します。
既存の管理ツールやCRM/SFAの活用を含め、組織の規模や営業プロセスに適した仕組みを検討します。
管理のための管理ではなく、営業組織の状況を把握し、判断と改善につながる仕組みを目指します。
蓄積した営業データを、自社で読み解くために
営業管理シートのデータを、日々の進捗確認だけで終わらせないためにmBizBrainingでは、企業ごとの営業状況や課題に合わせたAI分析プロンプトと、そのプロンプトによって得られるレポートの出力例を提供します。
お客様自身が利用するAI環境で、自社の営業データを分析できます。定期的な状況把握だけでなく、気になる変化や課題に応じて、必要なときに必要な視点から分析することも可能です。
特定のAIサービスや分析システムに依存せず、自社の状況に合わせて柔軟に活用できることを重視しています。
START WITH THE RIGHT MANAGEMENT
すべての案件を追いかけることが、営業マネジメントではありません。
組織全体の状態を把握し、本当に目を向けるべき変化を捉えること。
そのために必要な管理のあり方を、改めて考えるところから始めます。